Редакция от 12 сентября 2026.
Это черновик условий использования FlowCRM. Мы обновим документ, когда сервис вырастет — сейчас здесь описаны базовые правила пользования.
FlowCRM — сервис для приёма и ведения клиентов: AI-сотрудник отвечает клиентам в мессенджерах, ведёт карточки лидов по воронке продаж, записывает на приём и напоминает о визитах.
Новым компаниям доступен бесплатный пробный период. По его окончании для продолжения работы нужно продлить подписку — это делается через обращение в поддержку в WhatsApp, без автоматических списаний с карты.
Компания сама отвечает за то, что AI-сотрудник настроен корректно (описание бизнеса, правила общения) и за содержание переписки с её клиентами. FlowCRM предоставляет инструмент, но не несёт ответственности за решения, принятые на основе ответов AI.
Мы стараемся поддерживать бесперебойную работу сервиса, но не гарантируем работу без сбоев — например, при технических работах на сервере или сбоях у внешних сервисов (мессенджеров, OpenAI).
Мы можем обновлять эти условия — дата актуальной редакции всегда указана в начале страницы. О существенных изменениях постараемся сообщить дополнительно.
По вопросам об условиях использования — пишите в WhatsApp поддержки, ссылка есть в подвале сайта и в приложении.